Blogs

  • Weg met handleidingen

    Van nature ben je gewend om te werken met digitale of papieren handleidingen. Maar wist je dat soms ‘the real deal’ in het programma zien handig kan zijn?

    • gepubliceerd
  • VUmc en Swink: ‘Aan een half woord genoeg’

    Al 10 jaar verzorgen wij de helpdesk van de VUmc Academie. In dit interview gaat Martin Straks van het VU medisch centrum in op de vraag hoe hij deze samenwerking ervaart.

    • gepubliceerd
  • Van migratie naar contentbeheer

    Stel, je migreert je website naar een nieuw CMS. Dat is een uitdagend project voor iedere organisatie. Wat kan daarbij helpen?

    • gepubliceerd
  • Is jouw website wel toeganke­lijk?

    Benieuwd naar hoe je je website toeganke­lijk maakt voor een breed publiek? Lees dan dit blog van onze content- en SEO-specialist Renate Roke.

    • gepubliceerd
  • Zo veranker je de AVG in je organisatie

    Hoe zorg je ervoor dat de AVG en de bijbehorende manier van denken en handelen verankerd wordt in je organisatie? De sleutel hiervoor is awareness.

    • gepubliceerd
  • Hogere conversie uit je website

    Alles over hoe je jouw website optimaal inricht voor het behalen van jouw doelen en hogere conversie. Optimale content, structuur, usability en techniek.

    • gepubliceerd
  • Intranet – interne communicatie

    Op uw intranet, het beveiligde netwerk binnen uw bedrijf, kunnen werknemers effectiever en sneller samenwerken en ook informatie uitwisselen.

    • gepubliceerd
  • Doel van je website en KPI’s bepalen

    Een succesvolle website begint met het helder formuleren van het doel van je website en bijbehorende KPI's. Lees hier hoe je website doel en KPI's bepaalt!

    • gepubliceerd
  • Onderscheidend vermogen op internet

    Onderscheidend vermogen is belangrijk om klanten voor jou te laten kiezen. Lees hier over hoe je het bepaalt en hoe je het verwerkt in je website.

    • gepubliceerd
  • De cookiewet en uw website

    De cookiewet heeft duide­lijke consequenties voor veel websitebeheerders en kan ook voor uw website gevolgen hebben. Wij leggen uit wat u moet doen.

    • gepubliceerd
  • Waarom een social media-kalender?

    Een simpel hulpmiddel binnen ieders bereik is een social media-kalender. Zonder structuur gaat dit niet goed. Hoe gebruik je deze kalender het beste?

    • gepubliceerd
  • 3 typen content voor de stadia in het verkoopproces

    OriëntatieContent voor een prospect die zich oriënteert moet onderhoudend, interessant en eenvoudig te lezen zijn. Het doel van de ‘oriëntatie-content’ is om op te vallen, om de belangstelling op te wekken. De content is b

    • gepubliceerd
  • Welke content voor welke klant?

    e grootste marketing trend in 2013 is Content Marketing. En nu, in 2014, vragen velen zich af hoe content marketing te implementeren. Content Marketing betekent verandering in de conversatie en de wijze waarop informatie wordt verstrekt.Waarom veran

    • gepubliceerd
  • Wat is relevante content?

    Hoe staat het met de algoritmes en toeganke­lijkheid voor zoekmachines? Allemaal zaken die opgelost kunnen worden in uw bestaande website.

    • gepubliceerd
  • Wat is een Content organisatie?

    Er wordt steeds meer gesproken over Content Marketing. De vraag is wat er eigen­lijk wordt verstaan onder Content? En wanneer ben je een Content organisatie?

    • gepubliceerd
  • Content Marketing

    Content marketing gaat over het maken en distribueren van relevante en waardevolle content om je doelgroep te bereiken en aan je te binden.

    • gepubliceerd
  • Val op bij je doelgroep

    Op je site wil je graag dat díe informatie die jij van belang vindt, bij je bezoekers als eerste opvalt. Hoe krijg je dat voor elkaar?

    • gepubliceerd
  • Content audit / site review

    Is de inhoud, en dan bedoelen we álle content: ook grafieken, beeld, downloads, video’s etc., efficiënt en effectief? Ontdek het met een content audit.

    • gepubliceerd
  • Webcleaning en Ontgooglen

    Bijhouden wat er op het web circuleert over uw bedrijf, merk of product is een helse klus die u beter uitbesteedt. Kijk eens wat we voor u kunnen betekenen.

    • gepubliceerd
  • 87% surft dage­lijks op internet

    Het Trendrapport Internetgebruik 2012 dat Universiteit Twente eind vorig jaar uitbracht, bevestigt de ontwikkeling. Hoe krijgt u surfers naar uw bedrijf?

    • gepubliceerd
  • Een goed ingericht intranet helpt bedrijven effectiever en efficiënter te werken. Bovendien vergroot het de onderlinge betrokkenheid van medewerkers.

    • gepubliceerd
  • Thuiszorg via internet

    Veranderingen en bezuinigingen in de thuiszorg inspireren ook opvallende initiatieven, zoals bijvoorbeeld het Virtuele Verzorgingshuis van Zorgverband. Een virtuele community waarbij alle betrokkenen, zoals de cliënt, de zorgverleners en de fami

    • gepubliceerd
  • Wat doen de verschillende soorten helpdesks?

    Eerstelijn helpdesk:is een aanspreekpunt per telefoon en/ of email. De helpdesk medewerker beantwoordt ‘basisvragen’, verwijst door en maakt zo nodig melding van inhoude­lijke vragen of incidenten.Tweedelijn helpdesk:de medewerker

    • gepubliceerd
  • E-learning helpdesk

    Doordat veel verschillende gebruikers toegang hebben tot e-learning modules, is een soepel verloop doormiddel van een helpdesk essentieel.

    • gepubliceerd