Meeste websites overheid niet digitaal toegankelijk
Eén jaar na de invoering van wetgeving die overheidsorganisaties verplicht om websites digitaal toegankelijk te maken en hierover te rapporteren, voldoet 34% van de overheidswebsites nog niet aan de wettelijke verplichtingen.
Slechts 4% van de websites is aantoonbaar toegankelijk voor de 4,5 miljoen mensen met een functiebeperking. Dit blijkt evaluatie van de data uit het register van toegankelijkheidsverklaringen en andere openbare bronnen van de Nederlandse overheid. De resultaten van het onderzoek staan in de Monitor digitale toegankelijkheid 2021.
Sinds 23 september 2020 moeten alle websites van Nederlandse overheidsinstanties voldoen aan de toegankelijkheidseisen. Een jaar geleden voldeed slechts 1% van de websites aan de norm, inmiddels is dat 4%. Dat betekent dat een jaar na dato 96% van de overheidswebsites niet (volledig) bruikbaar is voor mensen met een functiebeperking.
Voor 24% van de overheidswebsites geldt dat ze nog niet aan de norm voldoen, maar wel aan de wettelijke verplichting. Een jaar geleden was dit 7%. Dat betekent dat voor deze sites een toegankelijkheidsonderzoek is uitgevoerd en dat maatregelen zijn ingepland om gevonden problemen op te lossen. Hoewel deze organisaties dus actief bezig zijn met toegankelijkheid, kunnen niet alle gebruikers deze sites goed gebruiken.
Nog duizenden overheidswebsites buiten beeld
Uit het onderzoek blijkt dat 34% van de websites niet in het register met verklaringen zijn opgenomen. Hiervan is dus geen enkel zicht op de toegankelijkheid. Hier wordt wel een inhaalslag gemaakt: Een jaar geleden was dit nog 72%.
Onderzoeker Jules Ernst: “Het ontbreken van een formele online verklaring is een teken dat digitale toegankelijkheid niet als erg belangrijk wordt gezien. Het belang van toegankelijkheid leeft vaak wel op de werkvloer, maar helaas nog steeds te weinig als bestuurlijke verantwoordelijkheid”.
4,5 miljoen Nederlanders met een functiebeperking
Digitale toegankelijkheid is essentieel voor de ruim 4,5 miljoen Nederlanders die een functiebeperking hebben. Deze mensen hebben een visuele, auditieve, motorische of andere beperking. Hierdoor zijn niet-toegankelijke websites niet bruikbaar voor hen. Doordat de overheid van burgers steeds meer zelfredzaamheid verwacht en hierbij vaak digitale diensten moeten worden gebruikt, is digitale toegankelijkheid van levensgroot belang. De cijfers uit de Monitor digitale toegankelijkheid 2021 laten zien dat er voor overheidsorganisaties nog veel werk te doen is.
