Digitale toegankelijkheidsonderzoeken en consultancy
De ANWB is de grootste vereniging van Nederland met 4,6 miljoen leden. Leden van de ANWB kunnen van allerlei diensten en producten gebruik maken, zoals de Wegenwacht, verzekeringen, energiecontracten en vakanties.
Als A-merk wil de ANWB graag digitaal toegankelijk zijn. Om de bestaande situatie in kaart te brengen hebben we quick scans gedaan naar anwb.nl, de nieuwsbrief en twee apps. Zo krijgt de ANWB inzicht in wat nodig is om toegankelijk te worden.
De volgende stap is om de verschillende teams de juiste opdrachten te geven om met toegankelijkheid aan de slag te gaan. Samen met onze consultant werkt de ANWB aan een backlog voor 2025 waarin zij concreet heeft uitgewerkt wat de gewenste doelen zijn.
“Swink heeft niet alleen de expertise in huis, maar kiest er bovendien bewust voor om mensen in dienst te hebben met een beperking. Zo laten ze zien dat ze inclusie echt serieus nemen. De kwaliteit is bovendien goed. Mijn collega’s vinden dat de rapporten van de audits heel duidelijk en praktisch zijn.”
Erwin Schaapman
Product owner design system digitale kanalen bij de ANWB
Buitengewoon fijn van Swink
We willen dat er echt vooruitgang gemaakt wordt met digitale toegankelijkheid. Daarom helpen we ANWB op weg met hele concrete stappen voor de korte termijn en globale doelstellingen voor de langere termijn. We richten ons op kleine, behapbare stappen. Hierdoor gaat toegankelijkheid leven en zien de teams die in actie moeten komen dat de aanpassingen goed te doen zijn en worden ze niet overweldigd door een enorme lijst aan verbeterpunten.
Swinker aan het woord
“Ik werk graag met klanten die structureel hun digitale toegankelijkheid op orde willen krijgen. Bij de ANWB zijn we net begonnen aan dit traject en ik kijk er naar uit ze de komende tijd te begeleiden. Van technische vraagstukken tot de meest handige manier om je collega’s mee te krijgen, in dit soort projecten komt het allemaal aan bod en dat maakt dit werk ook zo leuk en veelzijdig.”
