“Toegankelijkheid heeft me gegrepen”: Sonja over haar opleiding bij Swink

In haar werk bij de KNAW kreeg Sonja te maken met digitale toegankelijkheid. “Ik wist daar destijds niks vanaf en ben daarom de opleiding ‘adviseur digitale toegankelijkheid’ gaan doen bij Internet Academy. Toegankelijkheid heeft me toen gegrepen. Daarom heb ik aanvullend nog de WCAG-specialisatie gedaan. Ik vond het ontzettend leuk en wilde hierin verder. Bij Internet Academy was dat niet mogelijk, maar bij Swink wel”, vertelt Sonja.

Wat maakt toegankelijkheid zo interessant voor Sonja? “Ik vind het puzzelen leuk bij toegankelijkheidsonderzoek. Dus uitzoeken waar het probleem zit en hoe het komt dat het niet goed gaat. Daarnaast vind ik het belangrijk dat het mensen helpt. Mijn moeder was laaggeletterd en had veel moeite met brieven en websites. Daardoor werd mijn interesse gewekt, want eigenlijk moet iedereen gewoon mee kunnen doen. Doordat we sites ingewikkeld bouwen, lukt dat niet. Dat heb ik zelf in het verleden ook gedaan. Daarom weet ik hoe snel het in de praktijk fout gaat en hoe lastig het is om het goed te doen.”

Verwachtingen van de opleiding tot toegankelijkheidsonderzoeker

“Ik had het idee dat ik al best wat van toegankelijkheid wist, totdat ik bij Swink begon. Toen merkte ik dat ik heel veel nog niet wist.” De opleiding bestond uit een dag per week bij Swink op kantoor en een dag zelfstudie thuis. Sonja was destijds net begonnen bij het HuC (een samenwerking tussen het Huygens Instituut, IISG en het Meertens Instituut). Doordat ze veel tijd aan de opleiding kwijt was, heeft ze in ruil daarvoor de sites van het Huygens Instituut en Meertens Instituut onderzocht binnen de opleiding. Zo had ze gelijk een mooie praktijkopdracht om van te leren. Niet alleen door te doen leer je, maar ook door vragen te stellen. Veel vragen. “Bij Annette en Lydia kon ik hier altijd voor terecht. Soms had ik twee of drie pagina’s vol met vragen, maar dat was geen probleem. Dat vond ik heel fijn.”

Al snel leerde Sonja de Axe Auditor tool van Deque kennen. “Na uitleg van Lydia ging ik hiermee onderzoek doen. Hierbij merkte ik dat ik alle kanten op schoot. Ik had structuur nodig en heb gevraagd hoe de specialisten bij Swink het aanpakken. Nu onderzoek ik een pagina helemaal voordat ik naar de volgende ga. Dat werkt prettig en geeft voldoening.”

Persoonlijke begeleiding op inhoud en het proces

Een tip die Sonja hielp was om een cheat sheet te maken. “Daar staan praktische notities op, bijvoorbeeld waar je op moet letten bij bepaalde criteria. Het is superhandig om daarop terug te kunnen vallen.” Naast de inhoudelijke begeleiding door onze specialisten werd Sonja ook in het proces begeleid. “Ik had periodiek een gesprek met Marie-Claire over waar ik stond en of we nog op de goede weg waren. Het was prettig om daar af en toe bij stil te staan.”
Niet alleen was de begeleiding goed, de sfeer zat er ook goed in. “Ik vond het altijd supergezellig om bij Swink te zijn. Allemaal ontzettend leuke, vriendelijke mensen. Het voelde echt als een warm bad en alsof ik erbij hoorde. Vooral de gezamenlijke lunch vond ik gezellig en daar heb ik veel gelachen.”

Toegankelijkheidskennis toepassen in het werk

Nu Sonja de opleiding heeft afgerond, kan ze de kennis toepassen bij het HuC. Inmiddels heeft ze al een audit en een aantal quick scans gedaan. “Nu ga ik een audit doen van de nieuwe site van het humanities cluster. Dat wordt de eerste zonder hulp van Swink. Verder ga ik helpen met het borgen van digitale toegankelijkheid binnen het HuC. Het is de bedoeling dat ik daarin een voortrekkersrol krijg. De KNAW heeft 12 instituten en die moeten allemaal voldoen qua toegankelijkheid. Er ligt dus een mooie uitdaging binnen onze organisatie waarmee ik me verder kan ontwikkelen in dit mooie vak.”

Blijf op de hoogte van toegankelijkheid nieuws en trends.

Meld je aan voor onze maandelijkse nieuwsbrief