Digitale toegankelijkheid keurmerken en certificaten? Zo zit het
Je hebt als organisatie werk gemaakt van digitale toegankelijkheid en dat wil je laten zien! Maar hoe doe je dat? Zijn er keurmerken of certificeringen? En zo ja, welke status hebben die? In deze blog gaan we in op de zin en onzin van keurmerken en certificeringen voor digitale toegankelijkheid.
Als je als persoon of organisatie concrete stappen hebt gezet met digitale toegankelijkheid, wil je dat duidelijk maken. Denk aan een icoon voor een toegankelijke site of pdf of een certificaat voor getrainde medewerkers. Het goede nieuws is dat er keurmerken en certificeringen zijn. Het minder goede nieuws is dat er geen keurmerk is met een wettelijke status. Om voor de wet digitaal toegankelijk te zijn, is een keurmerk dus niet nodig en ook niet afdoende. Lees hier welke keurmerken en certificeringen er zijn en welke waarde die hebben.
Is er een keurmerk voor een digitaal toegankelijke website?
Een keurmerk is dus niet nodig en ook niet afdoende voor een digitaal toegankelijke website. Als je wilt aantonen dat jouw site of app toegankelijk is, moet je een toegankelijkheidsonderzoek laten uitvoeren. Dat mag je zelf uitvoeren als je daarvoor de kennis hebt. Digitoegankelijk noemt deze eisen waar het onderzoek aan moet voldoen:
- Het onderzoek is uitgevoerd volgende de onderzoeksmethode WCAG-EM;
- Alle succescriteria van WCAG 2.1 AA zijn onderzocht;
- Alle onderdelen en soorten inhoud van de site of app zijn onderzocht;
- Het onderzoek is niet meer dan 3 jaar oud;
- Het rapport voldoet aan de eisen.
Je website voldoet aan de wet als die aan alle succescriteria van WCAG 2.1 niveau AA (wij testen ook op WCAG 2.2) voldoet. Kun je dit aantonen met een keurmerk? Nee, want er is geen keurmerk met een wettelijke status. Soms zie je het waarmerk Drempelvrij. Dit wordt aan websites gegeven op basis van een toegankelijkheidsonderzoek via deze organisatie. Goed om te weten: er zijn verschillende niveaus van dit waarmerk. Dus als je een Drempelvrijlogo ziet, betekent dit niet altijd dat de site aan de wet voldoet. Bovendien heeft het waarmerk voor de wet geen betekenis. Het is dus niet nodig voor een toegankelijke website.
Kortom, de toegankelijkheid van je site toon je aan met een rapport op basis van gedegen onderzoek. Zet dit duidelijk op je site. Zo laat je op een transparante manier zien hoe ver je met toegankelijkheid bent.
Keurmerk voor toegankelijkheidsbureaus
Je zoekt een goed toegankelijkheidsbureau, dan is het fijn als er een keurmerk is wat houvast biedt. Helaas is dat er nog niet. Of beter gezegd er is geen erkend en onafhankelijk keurmerk. De Dutch Digital Accessibility Index bevat weliswaar een lijst van bureaus, maar dit is een commercieel initiatief van een toegankelijkheidsbureau. Het is dus geen onafhankelijk en erkend waarmerk.
Hoe vind je dan een goed toegankelijkheidsbureau? Er zijn verschillende dingen waar je op kunt letten. Kijk bijvoorbeeld naar de rapporten die een bureau oplevert. Voldoen die aan de eisen van een goed rapport? Verder is het natuurlijk goed om te kijken voor welke partijen een bureau werkt. Ga vervolgens na welke ervaringen anderen hebben met een bureau. Een andere indicatie is in hoeverre toegankelijkheid de focus heeft van een bureau. Is het de kerndienstverlening of iets wat men erbij doet? Hoe meer expertise een bureau heeft, hoe verder ze jou kunnen helpen om toegankelijk te worden.
Toegankelijkheid certificeringen voor medewerkers
Medewerkers zijn bepalend voor het toegankelijk worden en blijven van je organisatie. Zij kunnen de benodigde kennis behalen door trainingen. Zo kun je jezelf laten certificeren, maar er zijn geen certificeringen met een wettelijke status. Niettemin is het natuurlijk belangrijk om in kennis en ervaring te investeren. Trainingen helpen daarbij.
Internationaal bekende en erkende certificeringen kun je behalen bij het International Association of Accessibility Professionals (IAAP). Deze organisatie biedt verschillende certificeringen aan, waarmee je je kennis en ervaring kunt laten zien. Handig voor medewerkers die zich bijvoorbeeld bezighouden met toegankelijke documenten, de techniek van websites en het uitvoeren van toegankelijkheidsonderzoek.
Om praktische kennis op te doen is een IAAP certificering overigens niet nodig. Diverse bureaus bieden trainingen aan die je verder helpen. Zo kun je toegankelijkheid beter in je werk toepassen en meer ervaring opdoen. Als je je hierin verder wilt specialiseren, dan kun je zo toewerken naar een IAAP certificaat.
Blijf op de hoogte van toegankelijkheid nieuws en trends.
