Patient Journey Lab: zet de ervaring van de patiënt centraal
Swink en Patient Journey Lab, wat hebben die met elkaar te maken? Patient Journey Lab helpt zorginstellingen de ervaring van de patiënt in kaart te brengen en adviseert en helpt met projecten om deze met innovatieve digitale oplossingen te verbeteren. Door het onderzoeken van de ervaring van patiënten komen er vaak veel verbeterpunten naar boven,…